Política de Privacidade
1. Introdução
O Exodus respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações dos usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços.
2. Quais informações coletamos
Podemos coletar informações quando você:
- Se registra em nosso site;
- Preenche formulários;
- Entra em contato com nosso suporte;
- Utiliza funcionalidades do site ou do servidor.
As informações coletadas podem incluir:
- Identificação básica: nome ou apelido informado pelo usuário;
- Contato: endereço de e-mail;
- Informações fornecidas voluntariamente: dados inseridos em formulários, tickets, mensagens ao suporte;
- Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e sistema operacional (logs de segurança).
Quando aplicável, o usuário pode visitar partes do site de forma anônima.
3. Para que usamos suas informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
- Personalizar a experiência do usuário;
- Melhorar continuamente o site, serviços e funcionalidades;
- Aperfeiçoar o atendimento ao usuário e suporte técnico;
- Processar solicitações, cadastros e comunicações;
- Enviar comunicados, atualizações, avisos do serviço e conteúdos relacionados ao Exodus (quando aplicável);
- Administrar eventos, promoções, pesquisas ou recursos do site;
- Garantir a segurança, prevenir fraudes e abusos.
As informações pessoais não são vendidas, trocadas ou transferidas a terceiros sem o consentimento do usuário, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou para a correta prestação dos serviços.
4. Compartilhamento de dados com terceiros
Não comercializamos dados pessoais dos usuários.
As informações poderão ser compartilhadas apenas:
- Com terceiros confiáveis que auxiliem na operação do site, sistemas, hospedagem ou meios de pagamento, desde que se comprometam a manter a confidencialidade e segurança dos dados;
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
- Para proteger direitos, segurança e integridade do Exodus, da Staff Exodus ou de terceiros.
Dados não identificáveis pessoalmente poderão ser utilizados para fins estatísticos, analíticos ou de melhoria do serviço.
5. Uso de cookies
Atualmente, o Exodus não utiliza cookies obrigatórios de rastreamento pessoal. Caso futuramente sejam implementados cookies ou tecnologias similares, esta Política será atualizada para refletir tal uso e suas finalidades.
6. Como protegemos suas informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruição indevida, incluindo controles de acesso, logs de segurança e boas práticas de proteção de credenciais.
Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro, e o usuário reconhece que utiliza o site e os serviços por sua conta e risco.
7. Sites e serviços de terceiros
Nosso site pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Esses sites possuem políticas de privacidade próprias, pelas quais o Exodus não se responsabiliza.
Recomendamos que o usuário leia atentamente as políticas de privacidade desses sites externos.
8. Direitos do titular dos dados (LGPD)
Nos termos da LGPD, o usuário tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão, anonimização ou portabilidade, quando aplicável;
- Revogar consentimentos concedidos, quando o tratamento depender de consentimento.
As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato indicados nesta Política.
9. Alterações nesta Política
O Exodus reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data de atualização revisada.
O uso contínuo do site após alterações implica concordância com os novos termos.
10. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:
📧 E-mail: exodus2suporte@outlook.com